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FAQ

[동영상] 설치 시 "이 웹사이트의 추가 기능을 실행하지 못했습니다." 라는 메세지가 나와요. 747
  • 운영자
  • 2018-08-10

Microsoft로부터 2015년 06월 10일부터 배포된

Internet Explorer용 누적 보안 업데이트(KB3058515)로 인해

해당 업데이트가 적용된 PC에서는 금융사이트 키보드 보안 프로그램과

Kollus 전용 플레이어 등 Active X 기반 프로그램 설치 시도 시

"이 웹사이트의 추가 기능을 실행하지 못했습니다." 라는 오류가 발생하고 있습니다.


따라서, Active X 설치 오류 PC에서는 아래 4가지 방법 중 택일하여 조치 바랍니다.

(가장 손쉬운 방법인 ⓐ 안을 권장합니다.)



ⓐ 아래의 버튼을 클릭하시어 Kollus Player를 직접 다운로드 및 설치합니다.

   (반드시 현재 사용중인 브라우저에 적합한 링크를 클릭해주시기 바랍니다.)


   - Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera, Chrome v44 이하, Mac OS X 사용자 [클릭]

   - Microsoft Edge, Chrome v45 이상, 그 밖에 Active X 및 NPAPI 미지원 브라우저 사용자 [클릭]

ⓑ 인터넷 익스플로러 아이콘에 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > 관리자 권한으로 실행


ⓒ [제어판 >모든 제어판 항목 > 사용자 계정 > 사용자 계정 컨트롤러 설정 변경] 에서 "알리지 않음" 선택 후 재부팅


ⓓ [제어판 > 프로그램 및 기능 > 설치된 업데이트 보기 > Microsoft Windows 항목 > KB3058515 (확인 후 제거)]

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